Wie is verantwoordelijk?
PixelPoppet Kids wordt aangeboden door Ganzenveer B.V., Curaçao. Deze verklaring beschrijft de app, je contact met onze support en de bijbehorende privacy- en supportpagina’s. Voor vragen kun je mailen naar pixelpoppet@ganzenveer.com.
Foto’s en bestanden die je kiest
Je kiest zelf een afbeelding via de fotokiezer of de bestandskiezer van Apple. PixelPoppet Kids gebruikt die afbeelding om lokaal een pixelkleurplaat te maken. De app vraagt geen algemene toegang tot je volledige fotobibliotheek.
Het origineel wordt niet als apart fotobestand in de app opgeslagen. De afgeleide kleurplaat, de naam, de aanmaakdatum, de kleuren en je voortgang worden wel lokaal bewaard. De app gebruikt geen externe AI-dienst voor deze verwerking.
Wat de app niet verzamelt
PixelPoppet Kids heeft geen gebruikersaccounts, advertenties, trackingsoftware of ingebouwde externe analytics- of crashrapportage-SDK’s. Vanuit de app verzenden wij geen foto’s, kleurplaten, voortgang, locatiegegevens, contacten of apparaatidentificatoren naar onze servers.
Bewaren, verwijderen en back-ups
Je kleurplaten en voortgang blijven lokaal bewaard totdat je ze verwijdert. Houd een kleurplaat in je collectie ingedrukt om deze te verwijderen. Als je de app verwijdert, worden de lokale appgegevens verwijderd; alleen de app offloaden is niet hetzelfde als verwijderen.
Afhankelijk van je apparaatinstellingen kunnen appgegevens onderdeel zijn van een iCloud- of computerback-up die Apple voor je beheert. Kopieën in zulke back-ups worden niet automatisch gewist wanneer je een kleurplaat in de app verwijdert. Je beheert die back-ups via Apple. PixelPoppet Kids heeft geen eigen cloudsynchronisatie.
Bij zeer oude testversies kan een lokale herstelkopie zijn gemaakt tijdens het rechtzetten van kleurplaten. Die bevat dezelfde soort kleurplaatgegevens en wordt niet geüpload. Volledig verwijderen van de app wist ook die lokale kopieën.
Voor ouders en verzorgers
PixelPoppet Kids is bedoeld om door kinderen te worden gebruikt. Een kind hoeft geen naam, geboortedatum of e-mailadres in te vullen. Foto’s en kleurplaten worden lokaal verwerkt zoals hierboven beschreven.
De app toont een ouderstap voordat het deelmenu of de externe support- en privacylinks beschikbaar komen. Deze stap is een bedieningsdrempel en controleert geen identiteit of leeftijd. Begeleid je kind bij het kiezen en delen van foto’s. Laat vragen aan support door een ouder of verzorger versturen en stuur geen onnodige persoonsgegevens van kinderen mee.
Als je een afbeelding deelt
Delen gebeurt alleen wanneer jij daarvoor kiest, via het deelmenu van iOS of iPadOS. De app geeft dan de geëxporteerde afbeelding door aan de app of bestemming die jij selecteert. Vanaf dat moment gelden ook de privacyvoorwaarden van die gekozen dienst.
Apple-diensten
Voor een afbeelding die alleen in iCloud of bij een andere bestandsaanbieder staat, kan die aanbieder internet gebruiken om het bestand beschikbaar te maken. App Store, TestFlight, back-ups en eventuele diagnostiek die je met Apple deelt vallen onder de instellingen en voorwaarden van Apple. Bij gebruik van TestFlight of het vrijwillig delen van diagnostiek kan Apple testfeedback of crashinformatie beschikbaar maken aan de ontwikkelaar.
Wanneer je ons mailt
Als je contact opneemt met support, ontvangen we je e-mailadres, de inhoud van je bericht en eventuele bijlagen die je meestuurt. We gebruiken die informatie om je vraag te behandelen, problemen op te lossen en noodzakelijke opvolging te verzorgen. Verstuur alleen screenshots of foto’s die je met ons wilt delen.
Supportberichten worden verwerkt via onze e-maildienstverlener en zijn alleen bestemd voor personen die je verzoek behandelen. We bewaren ze niet langer dan nodig voor de afhandeling en noodzakelijke opvolging, tenzij een toepasselijke bewaarplicht langer bewaren vereist. We verkopen je gegevens niet en gebruiken supportmail niet voor reclame.
Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens die je per e-mail hebt verstrekt. We behandelen je verzoek volgens de toepasselijke regels. Kleurplaten die uitsluitend op jouw apparaat staan, kunnen wij niet op afstand bekijken of verwijderen.
Deze website
De PixelPoppet Kids-pagina’s zelf plaatsen geen cookies en bevatten geen analytics, externe lettertypen of trackingcode. Bij het bezoeken van een website verwerkt de webserver technisch noodzakelijke gegevens, zoals je IP-adres en het opgevraagde adres. Eventuele serverlogboeken, beveiligingsdiensten en aanvullende functies van de website waarop deze pagina’s staan, vallen onder het beheer en privacybeleid van die website. Je kunt ons hierover vragen stellen via het contactadres hieronder.
Wijzigingen
Als de werking van de app of deze verklaring verandert, passen we de tekst en de datum bovenaan aan.